AUTH REFERENCE

15t লগইন – লবি অ্যাক্সেস এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সরাসরি প্রবেশ

আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স দেখুন। আমরা মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসেই...

ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড প্রবেশমোবাইল এবং ডেস্কটপে দ্রুত অ্যাক্সেসঅ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স লাইভ ভিউসব গেম লবি এক জায়গায়পাসওয়ার্ড রিসেট সাপোর্ট
15t 15t লগইন – লবি অ্যাক্সেস এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সরাসরি প্রবেশ

লগইন স্ক্রিনে কী আশা করবেন এবং কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করবেন

লগইন পেজে পৌঁছালে আপনি দুটি ফিল্ড দেখবেন – ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড। আপনার রেজিস্টার করা তথ্য লিখুন এবং লগইন বাটনে ট্যাপ করুন। যদি আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে গিয়ে থাকেন তাহলে স্ক্রিনের নিচে পাসওয়ার্ড রিসেট লিংকে ক্লিক করুন এবং আমাদের সিস্টেম আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বর বা ইমেইলে একটি রিসেট কোড পাঠাবে। লগইন সফল হলে আপনি সরাসরি লবি স্ক্রিনে চলে যাবেন যেখানে লাইভ টেবিল, স্লট

গেম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট আপনার জন্য অপেক্ষা করছে। আপনি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট করতে পারবেন এবং উইথড্র অপশনও একই জায়গায় পাবেন।

গৃহীত পেমেন্ট

লগইন করার পরে আপনার অ্যাকাউন্টে যেসব পেমেন্ট চিপ দেখবেন

লগইন সম্পন্ন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের উপরে পেমেন্ট চিপ রো দেখতে পাবেন। এই চিপগুলো ট্যাপ করলে সরাসরি ডিপোজিট এবং উইথড্র স্ক্রিন খুলবে। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ফিনান্সিয়াল...

bKash লগইন করার পরে ড্যাশবোর্ডে bKash আইকন খুঁজুন এবং ট্যাপ করলে...
Nagad অ্যাকাউন্ট পেমেন্ট সেকশনে Nagad চিপ ট্যাপ করলে অ্যাপ লিংক বা...
Rocket লগইন স্ক্রিন থেকে লবিতে ঢোকার পরে পেমেন্ট চিপ রোতে Rocket...
সাপোর্ট চ্যানেল

লগইন ইস্যু হলে বা অ্যাকাউন্ট হেল্প প্রয়োজন হলে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

যদি লগইন স্ক্রিনে সমস্যা হয় বা পাসওয়ার্ড রিসেট কোড না পান তাহলে লবির নিচে সাপোর্ট চিপ ট্যাপ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল...

লাইভ চ্যাট লগইন পেজ বা লবি স্ক্রিনের নিচে চ্যাট আইকন...
ইমেইল সাপোর্ট লগইন স্ক্রিনের সাপোর্ট লিংকে ট্যাপ করে আমাদের ইমেইল...
ফোন হেল্পলাইন লগইন পেজের নিচে আমাদের সাপোর্ট নম্বর পাবেন। কল...
বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা লগইন এবং অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটির জন্য কী করে রাখি

আপনার লগইন ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে ট্রাভেল করে এবং আমরা প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট মনিটর করি। পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফরম্যাটে স্টোর থাকে এবং রিসেট কোড শুধুমাত্র আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বর বা ইমেইলে পাঠানো হয়।...

পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন

লগইন ফর্মে পাসওয়ার্ড টাইপ করার সাথে সাথে এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সিগন্যাল পাঠানো হয়। আমরা হ্যাশড ফরম্যাটে পাসওয়ার্ড স্টোর করি যাতে সিস্টেম অ্যাডমিনরাও আপনার প্লেইন-টেক্সট পাসওয়ার্ড দেখতে না পারে এবং অ্যাকাউন্ট সেফ থাকে।

সেশন টাইমআউট

লগইন করার পরে যদি নির্দিষ্ট সময় কোনো অ্যাক্টিভিটি না থাকে তাহলে সিস্টেম অটো লগআউট করবে। এই ফিচার আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউর রাখে বিশেষ করে মোবাইল ডিভাইসে যদি আপনি লগইন স্ক্রিন খোলা রেখে ফোন ফেলে যান।

টু-ফ্যাক্টর অপশন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন সিকিউরিটি অপশন চালু করতে পারবেন যেখানে প্রতিবার লগইনে আপনার ফোন নম্বরে একটি কনফার্মেশন কোড পাঠানো হবে। এই লেয়ার অ্যাড করলে পাসওয়ার্ড লিক হলেও কেউ লগইন কমপ্লিট করতে পারবে না।

পাসওয়ার্ড রিসেট কোড

লগইন পেজে পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক ট্যাপ করলে আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বরে একটি ৬-ডিজিট কোড পাঠানো হয়। এই কোড তিন মিনিটের জন্য ভ্যালিড থাকে এবং এর পরে আপনাকে নতুন কোড রিকোয়েস্ট করতে হবে।

লগইন অ্যাক্টিভিটি লগ

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সিকিউরিটি সেকশনে গেলে আপনার শেষ দশটি লগইন অ্যাটেম্পট দেখতে পাবেন – কোন ডিভাইস, কোন লোকেশন এবং কখন। যদি অচেনা কোনো লগইন দেখেন তাহলে তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করতে পারবেন।

অটো লগআউট মোবাইলে

মোবাইল ডিভাইসে লগইন করার পরে আপনি যদি দশ মিনিট কোনো অ্যাকশন না করেন তাহলে অ্যাপ আপনাকে অটো লগআউট করবে এবং পুনরায় লগইন করতে হবে। এই ফিচার পাবলিক ওয়াইফাই বা শেয়ার করা ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট সেফ রাখে।

মোবাইল এবং ডেস্কটপে লগইন অভিজ্ঞতা কেমন মিল রাখে

আমরা মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় প্ল্যাটফর্মে একই লগইন ফ্লো রেখেছি। লগইন ফিল্ড, পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক এবং এরর মেসেজ উভয় ডিভাইসেই একই জায়গায় থাকে যাতে আপনি যেকোনো স্ক্রিনে লগইন...

ইউজারনেম ফিল্ড পজিশন
মোবাইল এবং ডেস্কটপ লগইন স্ক্রিনে ইউজারনেম ফিল্ড উপরে এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড নিচে থাকে। লেআউট একই ডিজাইন প্যাটার্ন ফলো করে যাতে দুই ডিভাইসেই একই মাসল মেমোরি কাজ করে এবং দ্রুত লগইন কমপ্লিট হয়।
পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক
দুই প্ল্যাটফর্মেই পাসওয়ার্ড ফিল্ডের ঠিক নিচে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিংক দেখবেন। মোবাইলে ট্যাপ এবং ডেস্কটপে ক্লিক করলে একই রিসেট ফ্লো স্টার্ট হয় এবং উভয় ক্ষেত্রে আপনার ফোনে কোড পাঠানো হয়।
লগইন বাটন সাইজ
মোবাইলে লগইন বাটন বড় এবং টাচ-ফ্রেন্ডলি রাখা হয়েছে আর ডেস্কটপে স্ট্যান্ডার্ড সাইজ থাকে তবে উভয় জায়গায় একই ব্র্যান্ড কালার এবং লেবেল দেখবেন যাতে ভিজ্যুয়াল কনসিস্টেন্সি থাকে।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড রিডাইরেক্ট
লগইন সফল হলে মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েই আপনাকে লবি স্ক্রিনে নিয়ে যাওয়া হয় এবং উপরে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং পেমেন্ট চিপ রো প্রদর্শিত হয়। ল্যান্ডিং পেজ এক্সপেরিয়েন্স দুই ডিভাইসেই সিঙ্ক থাকে।
এরর মেসেজ টোন
যদি ইউজারনেম বা পাসওয়ার্ড ভুল হয় তাহলে মোবাইল এবং ডেস্কটপ দুইয়েই একই এরর মেসেজ দেখবেন বাংলায়। মেসেজের শব্দ এবং ফরম্যাট একই থাকে যাতে আপনি যেকোনো ডিভাইসে কী করতে হবে তা বুঝতে পারেন।
সেশন পারসিস্টেন্স
মোবাইলে লগইন করার পরে আপনি যদি ডেস্কটপে যান তাহলে আবার লগইন করতে হবে কারণ সেশন ডিভাইস-লক করা থাকে। তবে উভয় ডিভাইসেই একই ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড কাজ করে এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সিঙ্ক থাকে।
রিমেম্বার মি অপশন
দুই প্ল্যাটফর্মেই লগইন ফর্মে রিমেম্বার মি চেকবক্স দেখবেন। টিক মার্ক করলে পরবর্তী ভিজিটে ইউজারনেম প্রিফিল থাকবে মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েই এবং শুধু পাসওয়ার্ড লিখতে হবে যাতে দ্রুত লবি অ্যাক্সেস পান।
ব্র্যান্ড ডিটেইল

লগইন করার পরে অ্যাকাউন্ট ফ্লোতে আপনি যেসব এলিমেন্ট দেখবেন

লবিতে ঢোকার পরে আপনার চোখে প্রথম যেসব জিনিস পড়বে সেগুলো আমরা ডিজাইন করেছি যাতে গেম সিলেকশন, পেমেন্ট এবং সাপোর্টে সহজ অ্যাক্সেস থাকে। নেভিগেশন মেনু, ব্যালেন্স কাউন্টার এবং গেম...

ব্যালেন্স কাউন্টার লগইন করার পরে স্ক্রিনের টপ রাইট কর্নারে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স...
গেম ক্যাটাগরি ট্যাব লবি স্ক্রিনের উপরে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং ট্যাব...
সার্চ বার পজিশন লগইন করার পরে মেইন স্ক্রিনের টপে একটি সার্চ বার পাবেন...
নোটিফিকেশন আইকন স্ক্রিনের টপ মেনুতে একটি বেল আইকন দেখবেন যেখানে নতুন প্রমো...
অ্যাকাউন্ট মেনু ড্রপডাউন স্ক্রিনের উপরে আপনার ইউজারনেম বা প্রোফাইল আইকন দেখবেন। এটিতে ট্যাপ...
সাপোর্ট চ্যাট বাবল লগইন করার পরে স্ক্রিনের নিচে ডান কোণায় একটি চ্যাট বাবল...

লগইন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন

সবচেয়ে সাধারণ কারণ হলো পাসওয়ার্ডে টাইপো বা ক্যাপস লক অন থাকা। আপনার পাসওয়ার্ড কেস-সেন্সিটিভ সুতরাং ছোট এবং বড় হাতের অক্ষর ঠিকভাবে লিখুন। যদি তবুও সমস্যা হয় তাহলে পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক ট্যাপ করুন এবং নতুন কোড নিয়ে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করুন।

প্রথমে চেক করুন যে আপনি যে ফোন নম্বর লিখেছেন সেটি রেজিস্ট্রেশনের সময় দেওয়া নম্বর। কোড পাঠাতে দুই থেকে তিন মিনিট সময় লাগতে পারে তাই একটু অপেক্ষা করুন। যদি পাঁচ মিনিটেও না আসে তাহলে সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ম্যানুয়ালি ভেরিফাই করে কোড রিসেন্ড করবো।

আমাদের সিকিউরিটি সিস্টেম নির্দিষ্ট সময় অ্যাক্টিভিটি না থাকলে অটো লগআউট করে। যদি আপনি দশ মিনিট কোনো গেম বা পেজে ইন্টারঅ্যাক্ট না করেন তাহলে সেশন এক্সপায়ার হয় এবং আবার লগইন করতে হয়। এই ফিচার আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখে বিশেষ করে পাবলিক ওয়াইফাইতে।

না, আমাদের সিস্টেম একবারে শুধুমাত্র একটি ডিভাইসে অ্যাক্টিভ সেশন রাখে। আপনি যদি ডেস্কটপে লগইন করেন এবং পরে মোবাইলে লগইন করেন তাহলে ডেস্কটপ সেশন অটো লগআউট হবে। এই পলিসি অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি বাড়ায় এবং একই সময়ে দুই জায়গায় অ্যাক্সেস রোধ করে।

কখনো কখনো পেমেন্ট প্রসেসিং সম্পন্ন হতে কয়েক মিনিট লাগে বিশেষ করে bKash, Nagad বা Rocket লোড পিক আওয়ারে। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের ট্রানজেকশন হিস্ট্রিতে গিয়ে সর্বশেষ ডিপোজিট স্ট্যাটাস চেক করুন। যদি পেন্ডিং দেখায় তাহলে পাঁচ মিনিট অপেক্ষা করুন আর যদি ফেইল দেখায় তাহলে সাপোর্ট চ্যাট খুলুন।

স্ক্রিনের টপ রাইট কোণায় আপনার ইউজারনেম বা প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করলে একটি ড্রপডাউন মেনু খুলবে এবং সেখানে লগআউট অপশন পাবেন। যদি আপনি শেয়ার করা ডিভাইস বা পাবলিক ওয়াইফাই ব্যবহার করেন তাহলে লবি বন্ধ করার আগে অবশ্যই লগআউট করুন যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে না পারে।

লবি স্ক্রিনের টপে আপনার প্রোফাইল আইকন ট্যাপ করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। সেখানে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ অপশন পাবেন যেখানে পুরনো পাসওয়ার্ড এবং নতুন পাসওয়ার্ড লিখে আপডেট করতে পারবেন। নতুন পাসওয়ার্ড সেভ হওয়ার পরে আপনাকে আবার লগইন করতে হবে সিকিউরিটি কনফার্মেশনের জন্য।